Terma & Syarat
timur99

1Pengenalan

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan timur99 ("Syarikat", "kami", atau "platform"). Dokumen ini mengawal penggunaan laman web timur99.club dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh timur99 kepada pengguna di Malaysia.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform timur99, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma & Syarat ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Perjanjian ini, anda hendaklah berhenti menggunakan platform timur99 dengan serta-merta.

2Definisi

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteksnya menghendaki sebaliknya:

• "Platform" bermaksud laman web timur99.club dan semua perkhidmatan, permainan, ciri, kandungan, dan fungsi yang tersedia di dalamnya.
• "Akaun" bermaksud akaun pengguna berdaftar yang dicipta oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan timur99.
• "Baki" bermaksud jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (RM) yang terdapat dalam akaun Ahli pada sesuatu masa.
• "Bonus" bermaksud sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh timur99 kepada Ahli mengikut syarat-syarat tertentu.
• "Pertaruhan" bermaksud sebarang jumlah wang yang dipertaruhkan oleh Ahli dalam sebarang permainan atau aktiviti yang tersedia di platform timur99.
• "KYC" bermaksud proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang merupakan prosedur pengesahan identiti yang wajib dijalani oleh semua Ahli timur99.
• "Pengeluaran" bermaksud proses pemindahan wang daripada baki akaun timur99 Ahli ke akaun bank atau dompet digital milik Ahli.
• "Syarikat" bermaksud timur99 dan semua entiti sekutu, subsidiari, atau berkaitan yang mengendalikan platform ini.

3Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform timur99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

1. Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. timur99 dengan tegas melarang individu di bawah umur 21 tahun daripada mendaftar atau menggunakan platform ini dalam apa jua kapasiti.
2. Anda mestilah seorang individu yang layak secara undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah di bidang kuasa anda.
3. Penggunaan platform timur99 tidak melanggar mana-mana undang-undang, peraturan, atau ordinan yang terpakai kepada anda di tempat tinggal anda.
4. Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform perjudian atau dilarang oleh mahkamah atau pihak berkuasa daripada mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian.
5. Anda mendaftar atas kapasiti peribadi sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen mana-mana pihak ketiga.

4Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun timur99 sahaja. Pemilikan berbilang akaun oleh satu individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius Terma & Syarat ini. timur99 berhak menutup semua akaun pendua dan merampas baki serta kemenangan yang berkaitan tanpa notis.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad), tarikh lahir, nombor telefon bimbit yang aktif, dan alamat e-mel yang sah.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. timur99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

• Segera maklumkan kepada pasukan sokongan timur99 sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan mana-mana pihak termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun dalam talian lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) apabila pilihan ini tersedia untuk keselamatan tambahan.

Proses KYC adalah wajib untuk semua Ahli timur99 sebelum sebarang pengeluaran wang diproses. Dokumen yang diperlukan untuk pengesahan KYC termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) yang jelas dan bukti alamat terkini. Proses KYC biasanya diselesaikan dalam tempoh 24 hingga 48 jam bekerja.

5Deposit & Pengeluaran Wang

timur99 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, serta pindahan bank terus melalui Maybank, CIMB, dan Public Bank. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM).

Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM10. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap VIP akaun anda. timur99 berhak mengubah had deposit pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal.

Pengeluaran wang hanya boleh diproses ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun timur99 Ahli. Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 5 hingga 15 minit setelah pengesahan KYC selesai. Walau bagaimanapun, dalam kes tertentu yang memerlukan semakan lanjut, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bekerja.

• Pengeluaran minimum bagi setiap transaksi adalah RM30.
• Pengeluaran maksimum harian adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan berdasarkan tahap VIP Ahli.
• timur99 berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan sebarang permintaan pengeluaran yang besar.
• Sebarang percubaan untuk mengelak prosedur pengeluaran standard akan menyebabkan akaun digantung sementara bagi tujuan siasatan.

6Bonus & Promosi

timur99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada Ahli baru dan sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang ditetapkan dalam terma spesifik setiap promosi. Adalah tanggungjawab Ahli untuk membaca dan memahami syarat pertaruhan sebelum menuntut sebarang bonus.

• Bonus Selamat Datang: Tersedia untuk Ahli baharu yang melakukan deposit pertama mereka. Syarat pertaruhan dan had pengeluaran bonus terpakai.
• Bonus Deposit Harian/Mingguan: Diberikan berdasarkan nilai deposit yang dilakukan dalam tempoh yang ditetapkan. Tertakluk kepada syarat pertaruhan masing-masing.
• Cashback: Sebahagian daripada kerugian bersih Ahli dikembalikan dalam bentuk kredit bonus mengikut peratusan yang ditetapkan. Syarat penggunaan cashback terpakai.
• Program VIP: Ahli yang layak menikmati manfaat eksklusif termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi, bonus peribadi, dan pengurus akaun yang khusus.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform timur99 — termasuk permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, loteri 4D, dan permainan kad — beroperasi menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui bebas atau melalui penyedia perisian pihak ketiga yang berlesen dan diiktiraf.

Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan slot dan kasino adalah seperti yang dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan. RTP merupakan nilai purata jangka panjang dan bukan jaminan kemenangan bagi setiap sesi permainan individu.

• Sebarang keputusan permainan yang telah diselesaikan dan dikreditkan ke akaun adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berjalan, timur99 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada Ahli.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah yang tidak dibenarkan untuk bermain di platform timur99 adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan akaun ditutup secara kekal.
• Untuk pertaruhan sukan, semua keputusan pertaruhan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan sukan yang berkaitan.

8Tanggungjawab Pengguna

Sebagai Ahli timur99, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan mematuhi semua peraturan yang ditetapkan. Anda dengan ini mengakui dan bersetuju bahawa:

• Anda menggunakan platform timur99 atas risiko sendiri dan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua keputusan pertaruhan yang dibuat.
• Anda tidak akan menggunakan platform timur99 untuk sebarang tujuan haram atau penipuan termasuk pengubahan wang haram.
• Anda tidak akan cuba menggodam, menceroboh, atau mengganggu fungsi normal platform timur99 dalam apa jua cara.
• Anda akan memaklumkan kepada timur99 dengan segera sekiranya anda menyedari sebarang kesilapan teknikal, pepijat, atau anomali dalam sistem yang boleh memberikan kelebihan yang tidak adil.
• Anda bersetuju untuk mengamalkan perjudian yang bertanggungjawab dan akan menggunakan alat pengecualian diri atau had deposit sekiranya diperlukan.

9Penutupan & Penggantungan Akaun

timur99 berhak untuk menggantung sementara atau menutup secara kekal mana-mana akaun Ahli pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya Ahli berkenaan didapati melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Memiliki lebih daripada satu akaun timur99.
• Terlibat dalam sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi timur99.
• Penggunaan perisian automatik atau bot untuk bermain di platform.
• Ahli didapati berumur bawah 21 tahun.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan timur99. Sebelum penutupan akaun, Ahli dikehendaki menjelaskan semua baki yang tertunggak dan memastikan tiada pertaruhan aktif yang masih dalam proses.

10Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, timur99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform timur99, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti pertaruhan di platform timur99.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijadualkan.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan timur99 termasuk kegagalan rangkaian bank atau penyedia pembayaran pihak ketiga.

Platform timur99 disediakan "sebagaimana adanya" (as is) tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang ketersediaan, ketepatan, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

11Pindaan Terma & Syarat

timur99 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web timur99.club.

Penggunaan berterusan platform timur99 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma & Syarat yang telah dipinda. timur99 akan berusaha untuk memaklumkan Ahli tentang pindaan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel, namun adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

12Undang-Undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini ditafsirkan dan dikawal mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak.

Sekiranya sebarang pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian berkenaan kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.